TAKUUOHJEITA ERI VALMISTAJIEN TUOTTEILLE
HUOM!
ON-Site-takuun alaiset tuotteet noudetaan ja toimitetaan asiakkaalle suoraan, ei siis toimiteta myyjälle!
Jos et löydä ostamasi tuotteen valmistajaa allaolevasta listasta niin ota aina ensin yhteyttä huoltoomme ohjeita varten: huolto@triosoft.fi
Palautettaessa tuotetta suoraan Triosoft Oy:lle pitää mukana olla riittävä vikaseloste (laitteen tiedot etc), asiakkaan yhteystiedot ja kuittikopio/verkkomaksun tiedot.
Ilman asianmukaista vikaselvitystä takuu-asiaa ei käsitellä eli palautuslupaa (RMA-numeroa) ei myönnetä. Aiheettomista takuupalautuksista veloitetaan vähintään 25 euroa tai palautuksesta syntyneet kulut.
Tuotteet on pakattava huolellisesti, mikäli tuote tai myyntipakkaus on särkynyt tai vahingoittunut kuljetuksessa, emme hyväksy tuotteen palautusta.
Triosoft Oy hoitaa takuuasiat vain itse myymiensä tuotteiden osalta.
Valmistajien tiedot:
Acer www.acer-euro.com/acer-euro/index.htm
tuki@acercomputer.fi ,
Acer PC-asiakaspalvelu 09-2765145 (10-17),
Adaptec
Tuki englanniksi
+49 - 89 - 43 66 55 44
http://www.adaptec.com
Adobe
Tukipuh. 09-69379671
http://www.adobe.fi/support/main.html
APC
tekninen tuki, 0800 115308 (ilmaisnumero)
http://www.apcc.com/support/ apcfinland@apc.com
Apple puh. 0800-96162 (9.00 - 20.00)
Asus
kannettavat ja eeepc http://rma.asus.fi puh. 09-69379690
näytönohjaimet, emolevyt: Triosoft
Brother klo 8-16 Faksit (09) 875 92 243 Kirjoittimet (09) 875 92 246
Canon http://www.canon.fi
tuki puh. 020 366 466
takuukorjaukset www.jastekniikka.fi , info@hastekniikka.fi
puh. 0407 747 740
Creative Labs
Retail-pakatut tuotteet: +353-1-4333270 (suomenk.) http://fi.europe.creative.com/support/contact/email.asp?langID=1&Elng=16
mail: support@creative.ie
muut: Triosoft
D-Link
Tuotetuki: http://www.dlink.fi
Takuupalautukset: 0600-15557
Eizo monitorit
http://www.eizo.se/default.aspx?page=8
puh. +46 8 594 105 00
Epson
tekninen tukipuhelin 0201 552090 (9-18)
www.epson.fi/technical/
F-Secure Tuki 09-2520 5050 (8-18)
Fujitsu Siemens
Loppuasiakkaat: 0800-05979
tuki@fujitsu-siemens.com
Hauppauge Aina täysi paketti takuuseen.
Tekninen hotline (eng/de) +49-2161-178529,
http://www.registration.hauppauge.com/support
Hewlett-Packard (HPCompaq)
HP & Compaq huoltokutsut (kuluttajille suunnatut tuotteet), 0203 667 67 HP & Compaq huoltokutsut (yrityksille suunnatut tuotteet), 0203 53 232 Lista huoltopisteistä: www.hp.fi/tuki/huoltokumppanit.html
Kingston
Tuki:00800-8888 0101 englanninkielinen
e-mail: eu_technical@kingston-technology.com takuut: Triosoft
KonicaMinolta/QMS Lasertulostimet: Tekninen tuki ja huolto, puh 010-4429100 huolto@konicaminolta.fi
LaCie Nordic
support.nordic@lacie.com
takuut: Triosoft
LG Electronics
Monitorit:
Infocare Finland Oy
09-56186130
www.infocare.fi
Logitech
Tukipuh. 09-8171 0021
lue http://www.logitech.com/cf/support/cs_002.cfm
takuut: Triosoft
Microsoft
Tukipuh. 09-525502500
http://www.microsoft.fi/support ,
takuuasiat: Triosoft, Huom! ohjelmatuotteet 90 pv takuu!
Microstar International (MSI)
http://www.msi.com.tw
takuut: Triosoft
Monray
kannettavien laukut CD-kotelot etc
takuut:Triosoft, Rautatienkatu
Pinnacle
Tuki puh. 09-81710227
Takuut: rma@futurecad.fi
Powerware Eaton huoltokeskus Koskelontie 25 PL 54 02921, Espoo Puh. (09) 452 661 Faksi (09) 452 66570 E-mail: Huolto@eaton.com
REDit
REDit-tietokoneet ja muut tuotteet, Triosoft huolto@triosoft.fi
Roline
laitejakajat, verkkotuotteet etc, Triosoft
Samsung
http://www.samsung.fi
Samsungin näyttötakuut hoitaa Infocare Finland
Silvastintie 1, 01510 Vantaa puh. 09 - 561 861 30
SanDisk
support@dealcomp.fi
puh. 09 - 4788 7744 ( maksuton )
takuut: triosoft
Seagate
Takuut http://www.seagate.com/support/service/index.html tai Triosoft
Sony
Monitorit:
InfoCare Finland Oy Ab Vitikka 2 FI-02630 ESPOO Puh: (09) 561 86 130 Fax: (09) 341 77 220 huolto@infocare.fi
Symantec
Tukipuh. 09-22930417
http://www.symantec.fi
Telewell
Telewell Oy, Alhotie 14 B, 04430 Järvenpää puh. 09 - 2790 0469 fax: 09 - 2711 656 email: myynti@telewell.fi http://www.telewell.fi/huolto.htm
Wacom
http://www.wacom.eu/index2.asp?lang=en&pid=22
takuut: Triosoft
Viewsonic monitorit
Monitorit:
InfoCare Finland Oy Ab Vitikka 2 FI-02630 ESPOO Puh: (09) 561 86 130 Fax: (09) 341 77 220 huolto@infocare.fi
Zyxel
käyttöönottotuki palvelee loppukäyttäjiä numerossa 09 – 4780 8411 (3 kk ostopäivästä). Tämän jälkeen tuki palvelee numerossa 0600-1 5511 (0,95€/min + pvm).
Takuu huollot hoitaa Zyxel. Ohje http://www.zyxel.fi/web/support_category.php?ProgramNo=PRG2006009
|